税收是一个国家正常运转的需要，也是发展社会生产、改善人民生活的需要。改革开放以来，税务部门的管理方式、服务水平以及人民的纳税意识都发生了巨大变化。近日，记者采访了位列全国税务系统100名优秀县税务局长、入选中央文明办“中国好人榜”的中新天津生态城税务局党委书记、局长唐洪祥，听他讲述一名基层税务部门带头人眼中的改革往事。
收税靠腿 宣传靠嘴
1985年，唐洪祥从部队复员，成为一名基层税务干部。唐洪祥回忆，那时，税务机关的征缴方式是“上门收税”，通俗点来讲就是“收税靠腿，宣传靠嘴”。一辆自行车、一支笔、一本税票、一把算盘就是税管员的全部家当。“改革开放之初，纳税人的依法纳税意识和税务人的服务理念都处在懵懂阶段，‘上门收税’就是当时最好的纳税服务。”
“上门纳税”取代“上门收税”
1994年，税收征管体制进一步改革，国家开始实施“分税制”，唐洪祥也被分配到国税部门工作。“人民的纳税意识不断提高，这一年，我们局建立了办税服务厅，‘上门收税’也逐渐被‘上门纳税’所取代。”唐洪祥介绍，建立之初的服务厅由一个个房间组成，每个房间负责办理一类业务，这就是最初的办税“窗口”。分类窗口的设置有效弥补了“上门收税”无法全面解决纳税人涉税需求的短板，也极大地提高了税务部门的工作效率。
技术变革 网上纳税
随着改革开放的深入，越来越多的纳税人选择网络信息化手段进行财务管理。“以前大家办税的时间大都集中在上午十点左右，排队现象很严重。后来，我们大力推行网上办税、预约办税、自助办税等多种方式，很快就解决了这个问题。”唐洪祥说道。
如今，互联网技术蓬勃发展，税务部门也将大数据、云计算等信息技术引入各项工作，办税服务也进入了“互联网+税务”的全新时期。“我亲身见证了改革开放40年的巨变，见证了中国税收的巨变，也见证了几代税务人在平凡‘税’月中‘为国聚财、为民收税’的忠诚坚守。”
